Seus direitos foram desrespeitados?
Nós podemos ajudar!
Você tem direitos! Faça eles valerem!
Situações comuns:
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Compra de produto com defeito
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Cobrança indevida
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Problemas com serviços mal prestados
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Produtos não entregues
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Problemas com viagens
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Cancelamentos ou reembolso de serviçou ou produto
Como podemos ajudar
O escritório Emery & Luz Advogados atua na defesa de consumidores que buscam fazer valer seus direitos na compra de produtos ou serviços!
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Analisamos o seu caso e identificamos possíveis violações aos seus direitos.
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Orientamos sobre seus direitos e os melhores caminhos para resolver o problema.
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Buscamos uma solução rápida e adequada, inclusive por meio de negociação.
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Atuamos na defesa dos seus interesses quando a solução amigável não é possível.
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Acompanhamos o processo para que você tenha segurança durante todas as etapas.
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Buscamos a reparação dos prejuízos quando você foi lesado como consumidor.
Seu problema tem solução. Seu direito merece defesa.
Conte com orientação jurídica para proteger seus direitos e buscar a melhor solução para o seu caso.
Dúvidas Frequentes
Quando posso procurar um advogado?
Sempre que você se sentir lesado em uma relação de consumo e não conseguir resolver o problema diretamente com a empresa.
Posso pedir indenização por um problema de consumo?
Depende do caso. Se houver prejuízo financeiro ou dano que justifique reparação, pode ser possível buscar uma indenização.
Preciso ter documentos ou provas?
É recomendado. Notas fiscais, contratos, comprovantes, conversas, e-mails e protocolos de atendimento podem ajudar a comprovar o que aconteceu.